Прошлую систему внедрили, а команда продолжала жить в чатах и своих таблицах. Система висела мёртвым грузом, деньги ушли впустую. Здесь людей учили, пока они не начали работать в системе сами. Теперь заявки только там, в чатах их больше нет.

Руководитель, дорожное строительство

В прошлой системе на вопрос отвечали «обращайтесь к интеграторам», а за исправление их же ошибок просили оплатить поддержку. Здесь отвечает тот, кто сам настраивал наш модуль, и счетов за вопросы нет.

Директор, транспортная компания

Раньше любой шаг в сторону от шаблона - зови программиста и плати за час. Здесь модуль под наш процесс собрали при нас, и настройка входит в цену.

Начальник склада, производство

В CRM склада не было, в 1С закупки были мучением, снабженец жил в Excel. Здесь снабжение, склад и заявки в одном окне, и я вижу, откуда что взяли и куда ушло.

Руководитель снабжения, сервисная компания

Отчёты были, но чтобы понять, что происходит, надо было зайти, настроить фильтры, выгрузить и свести. Утро начиналось с обхода менеджеров. Теперь один экран: заявки, деньги, кто чем занят.

Владелец, оптовая торговля

Приложение старой системы было для галочки: на объекте без связи не работало, файл прикладывался с десятого раза. Здесь водители и мастера работают с телефона, а то, что сделали без связи, подтягивается, когда сеть появляется.

Руководитель автопарка

В старой системе тариф переименовали, функции урезали и предложили доплатить. За то, что вчера было бесплатно, стали просить деньги. Здесь цена одна на компанию и не меняется после того, как ты зашёл.

Владелец, автосервис

Каждое обновление старой системы ломало то, что мы настроили, и никто не предупреждал. Здесь платформа своя, и после обновлений наши настройки на месте: за это отвечают они, а не мы.

Руководитель ИТ, розничная сеть

1С, касса и сайт показывали разные остатки, каждое утро начиналось с проверки, какие товары пропали с витрины. Теперь источник правды один, а стыки между программами на их стороне.

Коммерческий директор, торговля